为将学习贯彻席大大新时代中国特色社会主义思想主题教育学习成果转化为推动工作的强大动力,5月初,物流公司大胆创新,对k1体育贵宾之家推行职工收入与营业收入挂钩的新一轮经济责任制考核,进一步调动职工工作积极性。
统一思想,凝聚共识。为做好新一轮经济责任制考核,物流公司立足实际,细致统计k1体育贵宾之家近两年来经营情况,充分研究讨论,科学制定考核细则。在新方案实行之初,党支部主要负责人与k1体育贵宾之家全体工作人员进行数次谈心谈话,耐心解读新一轮考核方案的意义和经济指标,得到大家的理解和支持,为顺利推行新一轮考核打下了扎实的基础保障。
新机制焕发工作动力。机制一变天地宽,新的考核办法转变了贵宾之家全体工作人员的思想观念,大家由原来的迎客上门,变为推介上门,提高客房的入住率,增加经济效益。一方面,通过制作广告宣传海报、宣传小视频,加强宣传,扩大知晓面;另一方面,主动深入现场,重点与危化品车辆司乘人员等目标服务对象沟通交流,详细介绍k1体育贵宾之家。功夫不负有心人,自5月下旬起,陆续有新客源入住贵宾之家。
苦练内功,提高服务水平。k1体育贵宾之家常态化做好环境美化工作,保持各房间周围绿化带整齐划一,现场道路干净整洁。定期开展满意度问卷调查,收集整理意见建议,坚持问题导向,改进服务质量和水平。同时,加强内部培训,制定培训计划表,通过集中观看宾馆管理视频和服务专业相关书本资料,不断提升自身业务能力,提高顾客满意度。
当前,k1体育贵宾之家全体工作人员卯足干劲,以考核为指挥棒,主动作为,真正实现“想吃馒头自己蒸,我的奖金我创造”。